Clima organizacional no setor administrativo: um estudo em uma prefeitura municipal do norte do Rio Grande do Sul

Resumen

Este trabalho tem como objetivo analisar a influência do clima organizacional no setor administrativo no Município do norte do Rio Grande do Sul. O estudo aborda a importância da análise do clima organizacional dentro das organizações públicas, ferramenta que serve para auxiliar na gestão e facilitar o conhecimento das necessidades e fatores que afetam o clima organizacional de cada setor. Busca-se identificar o perfil dos servidores, a percepção de cada servidor para cada variável envolvida na pesquisa, assim como o nível de motivação dos servidores do setor administrativo, a fim de definir ações para a melhoria no clima organizacional da Prefeitura, adequando às necessidades apresentadas pelos servidores. Para a realização da pesquisa foi necessária a aplicação de um instrumento, contendo 32 questões, divididas em dois blocos, e aplicadas com os funcionários do setor administrativo. Com base na argumentação teórica acerca do tema e os resultados obtidos, foi possível estabelecer planos de ação que serão posteriormente apresentados à Gestão de Pessoas da Prefeitura, onde o setor está inserido, para melhorar o clima organizacional, não somente do setor administrativo, mas de todos os setores, diminuindo assim os fatores desfavoráveis que afetam o ambiente de trabalho.