RECAT - Revista Eletrônica Ciências da Administração e Turismo

Editorial

Deosir Flávio Lobo de Castro Júnior — 2026-05-12

A pandemia de Covid-19 e gestão de riscos em turismo

Raquel Fernandes de Macedo — 2026-05-12

A pandemia de Covid-19 trouxe alguns riscos para os empreendimentos turísticos que tiveram que se adaptar a nova situação encontrada. O objetivo geral desse artigo é compreender como alguns gestores de empreendimentos turísticos do município de Natal, no Rio Grande do Norte gerenciaram o risco relacionado ao Covid-19. No que concerne aos procedimentos metodológicos foi um estudo de caráter exploratório, com abordagem qualitativa e para análise dos dados foi utilizada a análise de conteúdo. Os resultados apontaram que existem algumas medidas provisórias do governo federal que auxiliaram alguns empreendimentos turísticos no momento de crise como: suspensão do contrato e redução de jornada de trabalho; remarcações de passagem, hospedagem e eventos; e empréstimos que foram concedidos. Conclui-se que para o momento da pandemia foi necessário que os gestores dos empreendimentos se atentem para a gestão de riscos da empresa, trabalhando na construção de cenários para pensar em novos caminhos que foram trilhados.

De bancos comerciais a corretoras de investimento

Natália Corrêa da Cruz Bacic Fratric — 2026-05-12

A relação entre as pessoas e o dinheiro é de extrema importância para a sobrevivência social. Saber de que maneira aplicar o dinheiro e buscar uma boa rentabilidade é um fator crucial para a garantia de que os rendimentos das aplicações acompanhem, no mínimo, o reajuste da inflação. O objetivo do trabalho foi analisar o comportamento dos investidores no tocante à qual instituição financeira foi utilizada para esse fim: bancos ou corretoras de investimentos. Para tanto, desenvolveu-se um estudo do tipo descritivo, de natureza quantitativa por conveniência e por meio de um levantamento survey, com uma amostra final de 81 investidores individuais da cidade de São Paulo – SP. A coleta de dados se deu por meio de um questionário com perguntas fechadas, aplicado de forma virtual com os investidores. O resultado da pesquisa confirmou que os investidores entrevistados tendem a ser avessos ao risco, escolhendo investimentos mais conservadores, porém procuram um número maior de alternativas de investimento. Isso evidencia a mudança de perfil dos investidores em desbancarizar e a crescente migração para corretoras de investimento.

Macroeconomia do turismo no Brasil

Érica Priscilla Carvalho de Lima Machado — 2026-05-12

O distanciamento social, as restrições rígidas de viagens e o fechamento de fronteiras
internacionais foram algumas das medidas preconizadas para enfrentamento da pandemia.
Nesse cenário, o turismo foi um dos setores mais afetados pela crise mundial, resultando em
queda massiva das receitas internacionais; perdas expressivas de emprego e redução nas
arrecadações das empresas turísticas. O presente artigo buscou analisar o mercado de trabalho
formal do setor turístico brasileiro, no período da pandemia. Adotou-se um enfoque
macroeconômico do turismo, em que são ressaltados os impactos econômicos que o setor pode
promover na economia. Metodologicamente, foi realizada uma revisão da literatura que trata
da temática e foram levantados dados secundários acerca da configuração do mercado de
trabalho no setor. Os principais resultados mostraram que a contenção da mobilidade social e,
por conseguinte, as restrições de circulação de turistas domésticos e internacionais repercutiram
na queda de faturamento das empresas, corroborando com a redução expressiva dos empregos
formais gerados pelo setor do turismo. Com isso, o resultado desse processo é o aumento do
desemprego e o crescimento de empregos informais, que acentuam a vulnerabilidade
socioeconômica da população, principalmente àquelas que se encontram marginalizadas do
acesso de políticas públicas.

Impactos da pandemia de Covid-19 em empresas de transporte

Lara Veloso Alencar — 2026-05-12

O objetivo deste estudo foi analisar os impactos da COVID-19 em empresas de transporte de
Montes Claros-MG na perspectiva de gestores do ramo. Adotou-se uma abordagem
qualitativa, não tão utilizada para esse tema, o qual tem sido explorado, mormente, por meio
de relatórios quantitativos de órgãos governamentais e de bancos de dados públicos relativos
ao tema, tanto nacional quanto internacionalmente. Para tanto, realizaram-se entrevistas
semiestruturadas com gestores de empresas de transporte aéreo e terrestre, de cargas e de
passageiros. Adotou-se a Análise de Conteúdo para interpretação do corpus textual
proveniente das entrevistas transcritas. Dentre outros achados, os resultados apontaram que o
transporte de passageiros, tanto aéreo quanto rodoviário, foi o mais impactado negativamente,
se comparado ao transporte de cargas, levando as empresas de transporte de passageiros
pesquisadas a agirem no sentido de redução de custos para mitigar os efeitos da redução de
viagens e da redução de ocupação de veículos e aeronaves. Ademais, os resultados apontaram
que as empresas de transporte de cargas, tanto aéreas quanto rodoviárias, não foram afetadas
negativamente de forma substancial, haja vista que o transporte de cargas tendeu a
permanecer ou até mesmo se elevar, a despeito das restrições de mobilidade social.

Processos de recrutamento e seleção

Samilla Nunes Rezende Rodrigues — 2026-05-12

O êxito organizacional está ancorado em seu componente humano, o qual deve condizer com
as suas perspectivas. A pesquisa objetiva analisar os processos de recrutamento e seleção
desenvolvidos pela Unimed Santa Maria a fim de compreender e elucidar a metodologia
empregada no que se refere à área de recursos humanos da organização. Para tanto, utilizou-se
a entrevista semiestruturada, por meio da aplicação de questionário junto à diretoria de Recursos
Humanos da cooperativa de Serviços Médicos em Santa Maria/RS. Os processos de
recrutamento e seleção são desencadeados pelo surgimento de demandas, as quais são obtidas
através do preenchimento do formulário de “Solicitação de Contratação” pelos setores
requerentes de pessoal. A prioridade institucional é recrutar internamente, contudo o mais
aplicado é o método de recrutamento externo, o qual é divulgado por meio do sistema on-line.
Neste contexto, o recrutamento e seleção são tidos como mecanismos fundamentais ao ideal
funcionamento institucional, dado que através destes a cooperativa assegura a qualidade de seu
quadro institucional e, consequentemente, de seus serviços.