RECAT - Revista Eletrônica Ciências da Administração e Turismo

Orçamento empresarial

Ronaldo Perez Vieira — 2026-08-31

Este artigo tem como objetivo apresentar o diagnóstico e elaboração do Orçamento Empresarial na forma de Demonstrativo de Resultado do Exercício (DRE) para a empresa Alfa. A metodologia utilizada foi o Business Model Canvas e a Planilha de Demonstrativo de Resultado do Exercício (DRE). Os dados foram coletados em visitas presenciais a empresa e por meio de entrevistas com os empresários. As análises qualitativa e quantitativa dos resultados mostraram a necessidade de ações para busca de maior receita a partir das comissões de vendas, oriundas de maior volume de vendas junto aos clientes. Além disso, demonstrou-se necessária a busca por incremento no relacionamento com a clientela, criando um círculo virtuoso de atendimento e crescimento da base de clientes e receitas, de maneira segmentada e com entrega e captura de valor de acordo com suas necessidades. O Orçamento Empresarial com utilização do DRE serviu para nortear os empresários quanto a Receita, Custos e Resultados, projetando cenários dentro do contexto e realidade de atuação da empresa em estudo. Pode-se afirmar, a partir dos resultados deste estudo, a importância da aplicação das duas ferramentas, Canvas e Orçamento Empresarial com utilização do DRE, no processo de planejamento, independentemente do tamanho e ramo de atividade da organização.

Uso do sistema de controle gerencial e a inovação de produtos em empresas de startups

Moniqui Carla Tagliani — 2026-08-31

Esse estudo objetiva analisar o uso do Sistema de Controle Gerencial (SCG) e a inovação de produtos de empresas startups. Para tanto, a pesquisa caracteriza-se como descritiva, de levantamento (survey) e quantitativa. A partir dos resultados foi possível concluir que a maioria das empresas startups analisadas utiliza os instrumentos do Sistema de Controle Gerencial, especialmente o Sistema Orçamentário e o Sistema de Gerenciamento de Projetos e tem preocupação constante e permanente com a inovação de produtos, lançando novos produtos, estando em primeiro lugar no mercado, com um percentual de novos produtos no portfólio superior à média das empresas do mesmo setor. Contudo, instrumentos de contabilidade gerencial como o Balanced Scorecard ainda não é muito utilizado por essas empresas, o que poderia auxiliá-las nas estratégias e planejamento, especialmente no longo prazo.

Instrumento para avaliação das percepções dos clientes sobre o desempenho ESG

Vivian Maira Anschau — 2026-08-31

A divulgação sobre as práticas Environmental, Social and Governance (ESG) tornou-se, nas últimas décadas, uma forma de legitimação das empresas perante seus principais stakeholders. Com isso, as instituições financeiras também passaram a alinhar os fatores ESG em suas estruturas e inserir o tema em seus reportes para investidores, clientes e outros públicos. O objetivo da pesquisa é propor uma estrutura conceitual de um instrumento para avaliação da percepção dos clientes em relação às instituições financeiras sobre a divulgação do conceito ESG. Para atingir o objetivo proposto, os autores realizaram uma revisão na literatura sobre o tema ESG, na base de dados Scopus para um período de dez anos (2011-2021). Em seguida, a pesquisa selecionou os principais argumentos teóricos sobre conceitos relacionados ao ESG. Por fim, foi desenvolvido um questionário original, para avaliação da percepção dos clientes em relação aos fatores ESG. O instrumento elaborado por este estudo é composto por 14 questões, o qual pode ser aplicado pelas organizações, que aspiram ir além da conformidade mínima e desejam incluir o ESG em suas políticas estratégicas.

Percepção de discentes de um curso de Administração sobre o papel da pesquisa científica para o desenvolvimento de competências

Maria Helena Gomes de Lima — 2026-08-31

Este estudo teve o objetivo de analisar a percepção de discentes do curso de administração do Campus IV/UFPB sobre a influência da pesquisa científica no desenvolvimento de competências. Fundamenta-se acerca das competências, especialmente, das competências do administrador, além da pesquisa científica no contexto formativo. No tocante à metodologia, caracteriza-se por uma abordagem qualitativa e tipo descritivo, tendo realizado entrevistas com 5 alunos do curso de Administração que foram bolsistas de projetos de iniciação científica. Os dados foram analisados por meio da análise do discurso, dividindo-se em 6 categorias. Os resultados evidenciaram que a pesquisa científica se torna um fator fundamental para o processo formativo dos estudantes, pois é uma das esferas institucionais capazes de desenvolver competências que qualifica a formação. Portanto, conclui-se que a pesquisa influencia em competências como leitura e escrita, bem como em competências socioemocionais por meio da participação em reuniões de grupos de pesquisa e eventos científicos.

Perspectivas acadêmicas e gerenciais sobre o estudo do consumidor com Data Science

Andre Luiz Carvalho — 2026-08-31

Com a intensificação de dados e da capacidade computacional, a interdisciplinaridade utilizada na análise do consumidor interage com a Inteligência Artificial, dificultando a atuação de profissionais e pesquisadores, pois nem sempre dispõe de conhecimento para o desenvolvimento tecnológico. Analisando a produção da literatura na base Scopus por meio de técnicas de text mining, o presente artigo busca clusters e insights em evidência nesta inter-relação, para contribuir com o mercado, e sugerir aprimoramentos de natureza teórica. Foram identificados três clusters, com grande incidência em trabalhos de caráter funcional, direcionados ao desenvolvimento e aplicação de ferramentas tecnológicas e sua capacidade de predição e interação com consumidores para ações comerciais, com lacuna no uso desta mesma tecnologia para aplicação em pesquisa, bem como a necessidade de aprofundamento em aspectos socioemocionais e contextuais de seu uso.

Editorial

Deosir Flávio Lobo de Castro Jr. — 2026-08-31

Editorial 2025