Fronteli, M. H., Mondini, V. E. D., & Sabino, B. S. (2019). Diagnóstico da qualidade de processos, produtos e serviços de empresas da região de Gaspar-SC. Caminho Aberto: Revista De extensão Do IFSC, (11), 62–65. Recuperado de https://ojs.ifsc.edu.br/index.php/caminhoaberto/article/view/2678